Thermo Scientific TSQ 9000 Hardware Manual page 5

Chapter 3
Thermo Scientific
Investigating Power Supply Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
TSQ 9000 system does not power on. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
TSQ 9000 system powers on temporarily and trips the circuit breaker. . . . . 116
±RF DC supply is outside the acceptable range. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Investigating RF/DC Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
RF dip is incorrect. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
RF/DC System Check diagnostic fails. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Investigating Sensitivity Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Poor sensitivity or sudden loss in sensitivity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Poor high mass response. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Investigating Stability Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Mass assignment is unstable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Signal response is unstable or shows unexpected drop-out. . . . . . . . . . . . . . 120
Investigating Tuning Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Tune is interrupted.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Cannot find calibration gas peaks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Cannot perform detector gain calibration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Cannot calibrate resolution.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Cannot perform mass calibration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
An air leak has been detected. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
TSQ 9000 Tune reports an error while saving a Tune file. . . . . . . . . . . . . . . 123
Contacting Technical Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Advanced Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Replacing Components of the Analyzer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Analyzer Tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Ion Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Q1 Entrance Lens and Q1 Entrance Lens Endcap. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Ion Guide Wire Set . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Q1 Quad, Q3 Quad, and Collision Cell Assemblies . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Quad 1 and Quad 3 Wire Sets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Q3 Exit Lens Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Contents
TSQ 9000 Hardware Manual v