Spectra Logic T-Series Spectra T200 User Manual page 15

Appendix C - Service and Support
SpectraGuard Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
If You Have a Problem With Your Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
RMA Returns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Repair Policy: Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
Appendix D - Specifications
Library Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Interface Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Tape Drive and Media Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
RXT Drive and Media Pack Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
December 2008
Support Option Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Opening a Support Ticket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Standard Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
Advanced Service Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Data Storage Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Size and Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Shipping Size and Weight . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 348
Power Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Supply-end Connector Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Shock and Vibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Interoperability and Software Compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Host Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355
Network Interface Cables and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356
Fibre Channel Interface (F-QIPs and Direct-Attach Drives) . . . . . . . . 356
Gigabit Ethernet (iSCSI) Interface (G3 E-QIPs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
SCSI Interface (Bus Expansion Module and Direct-Attach Drives) . 357
Ethernet Cable Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Universal Serial Bus (USB) Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
LTO Tape Drive and Media Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 358
SDLT Tape Drive Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
SAIT Tape Drive Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Tape Media Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Bar Code Label Specifications for Half-Inch Media . . . . . . . . . . . . . . . 364
RXT Drive Transfer Rates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
RXT Drive Physical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
RXT Drive Environment Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
RXT Media Pack Physical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
RXT Media Pack Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368
T200, T380, and T680 Libraries
Contents
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345
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