Nortel CC MIS User Manual page 11

Call center management information system
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May 2007
BAR messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 547
WALLBOARD messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 551
MAINT messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 552
SCHEDULER messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 557
DDBSERV messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 558
F
CC MIS Installation and Maintenance
Contents
561
xi

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