Talkswitch CT.TS005.003902 User Manual page 8

Transferring calls to an extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Unscreened transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Screened transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Transferring calls to a remote extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Unscreened transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Screened transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Parking and retrieving calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Parking a call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Retrieving a parked call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Paging other users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Queuing and retrieving callers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Queuing callers to a single extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Queuing callers to an ring group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Using call waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Conference calling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Two local TalkSwitch extensions and one outside caller . . . . . . . . . 153
Two outside callers and one local extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Using an IP extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Making calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Place intercom calls from a local extension to another extension. . 155
Place intercom calls from a local extension to a TalkSwitch phone 155
Place out-of-office calls from a local extension . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Receiving calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Placing calls on hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Transferring calls to an extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Unscreened transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Screened transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Transferring calls to a remote extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Unscreened transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Screened transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Call park - parking and retrieving callers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Parking a caller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Retrieving a parked call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Paging other users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Queuing and retrieving callers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Using call waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Conference calling with TalkSwitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Two TalkSwitch local extensions and one outside caller . . . . . . . . . 160
Two outside callers and one local extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Using Line Appearance with TalkSwitch IP Phones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
About line appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Line appearance on a TS-9133i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Line appearance on a TS-480i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Using VoIP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Using a standard phone connected in parallel
V I TAB LE O F CO N TE N TS