Polycom RealPresence 1500 Administrator's Manual page 26

RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Administrator Guide - Version 8.4
Viewing the Properties of Collaboration Server 2000 Hardware Components . . . . . . . . . . . 882
Viewing the Properties of Collaboration Server 4000 Hardware Components . . . . . . . . . . . 892
Diagnostic Mode Collaboration Server 1500/2000/4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 901
Connecting to the Shelf Management Server: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 902
Performing Basic Mode Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 902
Performing Advanced Mode Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 907
Diagnostics Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 913
MCU Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 913
Cards Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 913
Error Buffer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 914
Temperature Thresholds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 915
Collaboration Server RTM-IP 1500/RTM-IP/RTM IP 4000 Card Properties . . . . . . . 916
CNTL Card Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 917
MPMx Card Properties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 918
Appendix A - Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 920
IP Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 920
ISDN Disconnection Causes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 925
Appendix B - Active Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 930
Appendix C - CDR Fields, Unformatted File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 942
The Conference Summary Record . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 943
Event Records . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 944
Standard Event Record Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 944
Event Types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 945
Event Specific Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 949
Disconnection Cause Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 978
MGC Manager Events that are not Supported by the Collaboration Server . . . . . . . . . . . . . 981
Appendix D - Ad Hoc Conferencing and External Database Authentication . 983
Ad Hoc Conferencing without Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 983
Ad Hoc Conferencing with Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 984
Entry Queue Level - Conference Initiation Validation with an External
Database Application . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 985
Conference Access with External Database Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 986
Conference Access Validation - All Participants (Always) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 987
Conference Access Validation - Chairperson Only (Upon Request) . . . . . . . . . . . . . . . . 988
System Settings for Ad Hoc Conferencing and External Database Authentication . . . . . . . . 989
Ad Hoc Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 989
Authentication Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 990
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