imagistics ipc1-im8130 Administrator's Manual page 12

16 TROUBLESHOOTING NETWORK ERRORS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
17 TROUBLESHOOTING CLIENT ERRORS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
ipc1-im8130 Administrator's Guide
Printer Utility Logged Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297
Scan-Related Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .303
LED Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
Corrupt Controller Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
Controller Operating System Corrupt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
OS Update Does Not Boot Off CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .305
Incompatible OS Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306
Indeterminate, Unexpected Behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306
Cannot See ipc1-im8130 Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .308
Cannot Print To ipc1-im8130 Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .310
Unknown ipc1-im8130 Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
General Software Error Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .314
Software General Protection Fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .314
Invalid File Exception Handle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .314
Invalid File Handle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .315
Invalid Handle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .315
Open.dll File Error Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .315
Invalid IDS Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .315
Printer Utility Error Conditions
Cannot Interpret Message Log Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317
Changes Made to ipc1-im8130 Settings Did Not Take Effect. . . . . . .317
Jobs Log Status "Unserviceable" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317
ipc1-Document Monitor Error Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .319
ipc1-Document Monitor Status: "The ipc1-im8130 is not responding"319
Cannot View Job in ipc1-Document Monitor Print Queue . . . . . . . . .321
Cannot Interpret ipc1-Document Monitor Messages/Warnings/Errors. . .
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ipc1-Document Monitor Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323
Document is unserviceable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323
Printer has a paper jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323
Printer is offline. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323
Cassette is out of paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323
Printer door is open . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324
Printer requires attention . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .324
Printer Driver Installation Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
Setup Needs to Copy Windows NT® Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
Client Software CD Now Required . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
File *.DRV on Client CD Count Not Be Found . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
Location Does Not Contain Information About Your Hardware . . . . .326
This Port is Currently in Use . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326
Problem with the Current Printer Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326
Printer Driver General Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326
Driver Mapped to Wrong Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .326
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