Promise Technology VTRAK 15200 User Manual page 8

VTrak 15200 User Manual
Cache Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
Where to Make Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
RAID Level Migration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201
Ranges of Logical Drive Expansion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203
Chapter 8: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
VTrak is Beeping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
CLU Reports a Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
WebPAM PRO Reports a Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206
LEDs Display Amber or Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Drive Status Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Back of Enclosure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Event Notification Response . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
Critical & Offline Logical Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
When a Disk Drive Fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
Rebuild . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .215
With a Hot Spare Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Without a Hot Spare Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Enclosure Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216
Connection Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219
Serial Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Network Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Chapter 9: Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221
Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .221
Contacting Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .225
Limited Warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227
Returning Product For Repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Appendix A: Serial Connector Pinout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231
Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
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