Avaya Call Management System Custom Reports page 4

Contents
Chapter 2: Using Screen Painter editing tools
Navigating Screen Painter
Accessing Screen Painter
Moving the cursor on Screen Painter
Screen Painter report size
Scrolling Screen Painter
Properties of secondary windows
Editing keys in secondary windows
Copying an existing report design
Access the get copy window
Enter a report name
Enter a user ID
Select a report type
Verify the report
Copy the report
Editing a report with blocks
Erasing a block
Moving a block
Copying a block
Entering report text
Saving your work
Chapter 3: Defining the data for a custom report
Defining fields for the Report Input window
Access the Report Input window
Access the Define Input window
Define the variable name
Enter a field prompt
Define the number of field columns and rows
Define the field as single value or range/list
Provide a default value for the field
Select a field type
Associate an ACD with the variable field
Save a variable input field
Defining the order in which input fields are displayed
Changing report input fields
Defining report fields
Define the position and length of a field
Define the field's data expression
Define the tables for calculation names
Justify data in the field
Define the field format
Save the field definition
Changing a field definition
4 Avaya CMS Custom Reports
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