Table of Contents
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Relational Operators
. . . . . . . . . . . . . . .
Repeated Horizontally
. . . . . . . . . . . . . . . .
Repeated Vertically
Report
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Copy
. . . . . . . . . . . . . . .
Editing with Blocks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verify
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Report Access
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Report Description
. . . . . . . . . . . . . . .
Report Input Variables
. . . . . . . . . . . . . . . . . 33,
Report Name
. . . . . . . . . . . . . . .
Report Select Window
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Report Type
Reports
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Access to
Changing Input Fields for
Changing No-Scroll Areas
Copying an Existing Report
Defining Report Type
Description, Entering
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Fields in
. . . . . . . . . . . . . . .
Highlighting Fields
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Input Fields for
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Naming
. . . . . . . . . . . . . . . .
No-Scroll Areas
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Running
. . . . . . . . . . . . . . .
Saving a Design
. . . . . . . . . . . . . . . .
Saving the Name
Showing Run Time/Date and User Inputs
. . . . . . . . . . . . . . .
Testing a Design
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Text
Reports That Cannot Be Customized
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Retrieve Data
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reverse Video
Rows
Accessing the Row Search Window
Assigning Search ID
Changing Search Conditions
Changing Search ID
88, 90, 91, 93, 96, 97, 98, 99, 100, 155,
Defining
156, 157,
158
. . . . . . . . . . . . . . .
Field/Bar Types for
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
From Tables
. . . . . . . . . . . . . . .
Range of Values
Saving Search Conditions
Selecting from a Table
. . . . . . . . . . . . . . .
Selecting Search ID
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sort Types
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sorting Data
. . . . . . . . . . . . . . . .
With User Inputs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Run-Date
. . . . . . . . . . . . . . . .
Running a Report
178 Avaya CMS Custom Reports
. . . . . . . . . . . .
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. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
94
Running Custom Reports
97
Run-Time
97
S
47
48
Sample of Data Ordered by Date in Ascending Order
47
Sample of Data Ordered by Date in Descending Order
35
Sample of Data Ordered by Split
34
Sample of Data Ordered by Split and ACD Calls
90
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Save
37
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Work
32
Save the Report Name
47
Saving
Bar Definition
35
Design
65
Field Definitions
.115
Report Design
45
Report Name
36
Row Search Conditions
34
Var/Date/Time Field
66
Variable Field
111
Your Work
55
Saving Your Work
33
Scale
.114
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
None
129
Without Tick Marks
.116
Screen Painter
37
Accessing
106
Definition
.117
Editing Keys
53
Entering Text
19
Get Copy Window
23
Movement Keys
.112
Moving the Cursor
Scrolling
89
Secondary Windows
101
Scrolling Screen Painter
105
Search ID
105
Assigning
Changing
Selecting
97
Searching for Database Items
91
Select a Report Type
155
Select Field
100
Selecting Rows from an ACD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Shift-Tab
93
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Shortcuts
90
Single ACD Only
98
Single Value
99
Single-User Mode
95
Sorting Data
106
in Ascending or Descending Order
129
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . .
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . 42,
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . .
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. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . 33,
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
129
106
.
99
98
99
. .
100
54
109
37
87
54
79
116
37
100
109
63
54
109
84
83
41
15
45
53
46
42
42
44
44
44
101
105
90
88
47
67
96
43
42
170
59
170
99
. . . . . . . .
98
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