Avaya Call Management System Custom Reports page 174

Columns in a Table
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Adding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Changing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deleting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Constants
Conventions Used in Document
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Copy a Report
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Copying a Block
Copying an Existing Report
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
count(*)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
csplit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ctkgrp
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-b
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-d
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-e
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-f
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-u
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-x
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-y
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ctrl-z
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ctrunk
. . . . . . . . . . . . . . . 63, 106,
Current ACD
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Current Interval
Current Interval, Definition
Custom Database Items
Custom Report
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Definition
Custom Reports and the Screen Painter
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Custom Tables
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Adding Data
. . . . . . . . . . . . . .
Changing a Column
. . . . . . . . . . . . . . . .
Changing Data
. . . . . . . . . . . . . .
Deleting a Column
. . . . . . . . . . . . . . . . .
Deleting Data
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
cvdn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
cvector
D
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
dagent
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Daily Data
. . . . . . . . . . . . . . .
Daily Data, Definition
Data
Adding Data in a Custom Table
Changing Data in a Custom Table
Deleting Data in a Custom Table
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Merging
. . . . . . . . . . . . . . 98,
Ordered by Date
. . . . . . . . . . . . . . . .
Ordered by Split
Ordered by Split and ACD Calls
174 Avaya CMS Custom Reports
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Data Expressions
141
Aggregate Functions
141
Calculation Names
141
Calculations
69
Constants
14
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
count(*)
47
Data from More Than One Table
52
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
for Bars
45
Data in a Table
74
. . . . . . . . . . . . . . . . . 139,
Adding
91
Changing
91
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Deleting
43
Data Retrieval
43
How CMS Retrieves Data
45
Data Storage
43
How CMS Stores Data
43
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Data Types
45
Database
45
How CMS Retrieves Data
45
How CMS Stores Data
91
108
What is a Database Item
165
What is a Database Table
165
Database Item
69
What is It
Database Items
15
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Custom
15
Not in Standard Reports
131
Standard
143
Database Table Names
142
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107,
Date
143
Date Report Was Run
142
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
dcwc
143
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112,
Default
91
Default Value for Input Field
91
Define a Report
Define Access to Report
Define as Real-Time or Historical
Define Input Window
Define User ID
92
Defining
165
a Report
165
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Access
Aggregate Functions
143
An Associated ACD
143
143 Bar Data Expression
Bar Direction
16
Bar Position and Length
99
Bar Scale
99
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bars
100
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Block
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
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67
72
70
70
69
74
74
82
142
142
142
23
23
19
19
136
23
19
21
19
21
162
69
19
68
91
109
107
93
113
59
31
35
36
56
35
31
35
72
62
82
83
82
83
80
48