Table Of Contents - NEC IntraMail UX5000 Manual

Table of Contents

Chapter 1:
IntraMail Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Chapter 2:
IntraMail Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
UX IntraMail Manual
Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Installing the UX IntraMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
Before Installing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Part 1: Powering Down the UX5000 and Removing the CCPU Blade . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Checking the CPU LEDs and Powering Down . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Removing the CCPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Part 2: Installing the IntraMail Voice Mail Daughter Board (VMDB) . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Installing the IntraMail VMDB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Part 3: Reinstalling the CCPU Blade and Powering Up The UX5000. . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Reinstalling the CCPU Blade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Powering Up The UX5000 and Checking the CCPU LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Voice Storage Capacity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Demo Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Licensed Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
IntraMail Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Basic IntraMail Programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Other IntraMail Programming You Should Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Enabling Additional Extension (Subscriber) Mailboxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Some Common IntraMail Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
About the Common Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Automated Attendant Call Routing Chart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Application 1: Having the Automated Attendant Answer Outside Calls. . . . . . . . . . . . . . 12
Application 2: Set Up Separate Day and Night Greetings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Application 3: Provide Unique Day and Night Dialing Options for Callers . . . . . . . . . . . 14
Application 4: Manual Night Mode Control of the Automated Attendant . . . . . . . . . . . . 15
Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
IntraMail Maintenance Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Removing the IntraMail VMDB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Upgrading the VMDB Voice Prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
How To Use This Chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
IntraMail Feature Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20
Announcement Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
Hangup Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Repeat Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Next Call Routing Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Announcement Mailbox Call Handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Announcement Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37
Answer Schedule Override . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
Answer Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
The Default Mailbox and Routing Hierarchy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Table of Contents
Table of Contents ◆ i