Polycom RealPresence 800s Getting Started Manual page 8

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Click & View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
Invite Participant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .205
Participants Mute/Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .207
Far End Camera Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Video Forcing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .210
PCM Main Menu - Level 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Drop Participant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211
Terminating a Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
Appendix A - Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Appendix B - Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Collaboration Server Web Client Installation - Troubleshooting Instructions . . . . . . . . . 217
Procedure 1: Ending all Internet Explorer Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Procedure 2: Deleting the Temporary Internet Files, Collaboration Server Cookie and Collab-
oration Server Object . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Deleting the Temporary Internet Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .220
Deleting the RMX/Collaboration Server Cookie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
Deleting the RMX/Collaboration Server ActiveX Object . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224
Procedure 3: Managing Add-ons Collisions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Procedure 4: Add the Collaboration Server to the Internet Explorer Trusted Sites List . 226
Procedure 5: Browser Hosting Controls (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Polycom, Inc. vi