Siemens HiPath 1100 Programming Manual page 6

Introduction
Programming an External Line . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Groups of external lines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Overflow for a Group of External Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configuring Priority by Type of External Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Protocol for Seizing an External Analog Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Caller ID for Analog Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
External Line Call Direction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Flash Duration on an Analog Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Reseizure time for an external line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Maximum time between rings for an incoming call . . . . . . . . . . . . . . . 46
Coefficient for an External Analog Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Type of Answering Signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Dial Tone Detection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Operation as a Satellite PABX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
False tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Internal Access Code for Automatic Seizure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
External Line Present . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Timeout for a Second Attendant to answer a call on
an external analog line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Programming an Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Pickup Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Alert Ring Timeout for Pickup Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Call Groups (CG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
UCD Subscriber Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Hunt Groups (HG) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
6
External Line Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Second Code for External Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Call Forwarding within a Call Group (CG). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Collect Call Barring for a UCD Subscriber Group . . . . . . . . . . . . . . . 57
Message Waiting for UCD queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
UCD Queue Size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Timeout for Activating a Call Waiting Message
for a UCD Queue. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
UCD Overflow Call Destination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Round-robin Distribution of Calls to Agents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Time for Agent's Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Ring Signal Timeout for Agents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Agent Status After Signaling Timeout.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Time in a UCD Queue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Waiting Message before Signaling a UCD Call . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Minimum Time for Call Waiting Message in a UCD Queue . . . . . . 63
Search Mode for Hunt Groups. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Call Forwarding within a Hunt Group (HG). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65