Περίοδος Εγγύησης; Διαδικασία Εγγύησης - COOK Medical H-30 User Manual

Κεφάλαιο 7
Πληροφορίες εγγύησης
Περίοδος εγγύησης
Αυτή η περιορισμένη εγγύηση ξεκινά από την ημερομηνία αποστολής του Προϊόντος από τις
εγκαταστάσεις της Εταιρείας και λήγει την ίδια ημέρα, 12 μήνες αργότερα. Για ανταλλακτικά Προϊόντα
που θα παρασχεθούν κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος της εγγύησης, θα ισχύσει το υπόλοιπο
τμήμα της αρχικής περιόδου ισχύος της εγγύησης για το ανταλλακτικό Προϊόν.
Διαδικασία εγγύησης
Πολλά ζητήματα σχετικά με το Προϊόν μπορούν να επιλυθούν από απόσταση. Εάν αγοράσατε
το Προϊόν σας από διανομέα, επικοινωνήστε με το διανομέα σας για βοήθεια σχετικά με τεχνική
υποστήριξη, επισκευή και αντικατάσταση.
Εάν αγοράσατε το Προϊόν από την Cook, προτού επιστρέψετε το Προϊόν στην Cook για σέρβις ή
επισκευή, επικοινωνήστε με την Cook για να συνομιλήσετε με εκπρόσωπο του τμήματος σέρβις.
Εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί από απόσταση, η Cook μπορεί, κατά την κρίση της, να
επισκευάσει ή να αντικαταστήσει το ελαττωματικό Προϊόν ή εξάρτημα στον χώρο του πελάτη ή σε
εγκατάσταση επισκευών που έχει καθοριστεί από την Cook. Εάν οι επισκευές πραγματοποιηθούν
σε εγκατάσταση επισκευών που έχει καθοριστεί από την Cook, ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για
το κόστος μεταφοράς του Προϊόντος στην εγκατάσταση επισκευών που έχει καθοριστεί από την
Cook, ενώ η Cook θα αναλάβει τα έξοδα επιστροφής στον πελάτη. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για
την κατάλληλη συσκευασία, ασφάλιση και κίνδυνο πρόκλησης ζημιάς κατά την μεταφορά στην
εγκατάσταση επισκευών που έχει καθοριστεί από την Cook.
Η εγγύηση δεν μπορεί να διασφαλίσει τους χρόνους απόκρισης της επισκευής.
Cook Medical © 2012 Επιστροφή στον πίνακα περιεχομένων 5-39