Garantiperiode; Garantiprocedure - COOK Medical H-30 User Manual

Kapitel 7
Garantioplysninger

Garantiperiode

Denne begrænsede garanti begynder på den dato, hvor produktet afsendes fra
virksomhedens faciliteter, og slutter på den samme dag 12 måneder senere. For
erstatningsprodukter, der leveres under garantiperioden, skal den tilbageværende del af det
oprindelige garantiperiode gælde for erstatningsproduktet.

Garantiprocedure

Mange problemer med produktet kan løses på afstand. Hvis produktet er købt gennem
en forhandler, kontaktes forhandleren for teknisk assistance, reparation eller hjælp med
erstatning.
Hvis produktet er købt hos Cook, skal du kontakte Cook for at tale med en
servicerepræsentant, inden et produkt returneres til Cook med henblik på service eller
reparation. Hvis et problem ikke kan løses på afstand, kan Cook, efter eget skøn, reparere
eller udskifte det/den defekte produkt eller komponent på kundens lokalitet eller på en
reparationsfacilitet, der er udpeget af Cook. Hvis reparationerne skal foretages på en af Cook
udpeget reparationsfacilitet, er køber ansvarlig for udgifter til produktets forsendelse til de
af Cook udpegede reparationsfaciliteter, og Cook vil betale forsendelsen retur til køberen.
Kunden er ansvarlig for passende emballage, forsikring og skaderisiko under transport til den
af Cook udpegede reparationsfacilitet.
Garantien dækker ikke responstider på reparation.
Cook Medical © 2012 Gå tilbage til indholdsfortegnelsen 3-39