Garantieperiode; Garantieprocedure - COOK Medical H-30 User Manual

Hoofdstuk 7
Garantie-informatie

Garantieperiode

Deze beperkte garantie begint op de datum waarop het Product vanuit de gebouwen
van het Bedrijf wordt verzonden en eindigt op dezelfde dag twaalf maanden later. Op
vervangende Producten die tijdens een garantieperiode worden verstrekt, is het resterende
deel van de oorspronkelijke garantieperiode van toepassing.

Garantieprocedure

Veel problemen met Producten kunnen op afstand worden opgelost. Als u het Product bij
een distributeur hebt aangeschaft, neem dan contact op met uw distributeur voor technische
hulp en hulp met de reparatie en vervanging.
Als u het Product bij Cook hebt aangeschaft, neem dan contact op met een
servicevertegenwoordiger van Cook alvorens het Product te retourneren naar Cook voor
service of reparatie. Als het niet mogelijk is een probleem op afstand op te lossen, kan Cook
naar eigen goeddunken het defecte Product of de defecte component laten repareren of
vervangen op de locatie van de klant of in een door Cook aangeduid reparatiecentrum.
Als de reparaties worden gedaan in een door Cook aangeduid reparatiecentrum, is de
koper verantwoordelijk voor de kosten van verzending van het Product naar een dergelijk
reparatiecentrum en betaalt Cook de kosten voor de retourzending naar de koper. De klant
is verantwoordelijk voor de juiste verpakking en verzekering en het schaderisico tijdens het
vervoer naar het door Cook aangeduide reparatiecentrum.
De garantie garandeert geen responstijden voor reparaties.
Cook Medical © 2012 Terug naar Inhoud 11-39