Garanciális Időszak; Garanciális Eljárás - COOK Medical H-30 User Manual

7. fejezet
Garanciatájékoztató
Garanciális időszak
A jelen korlátozott garancia a Terméknek a Vállalat létesítményeiből történő szállítása napján veszi
kezdetét, és 12 hónappal később ér véget. A garanciális időszak alatt szállított cseretermékekre az
eredeti garanciális időszak fennmaradó részére vonatkozó garancia érvényes.
Garanciális eljárás
A Termékkel kapcsolatos számos probléma távolról is megoldható. Ha Ön forgalmazótól vásárolta a
Terméket, műszaki segítségért, javításért és csereszolgáltatásért forduljon a forgalmazóhoz.
Ha Ön a Cook cégtől vásárolta a Terméket, lépjen kapcsolatba a Cook céggel és beszéljen az egyik
ügyfélszolgálati munkatárssal, mielőtt visszajuttatja a Terméket a Cook cégnek. Ha a probléma nem
oldható meg távolról, a Cook cég saját elbírálása alapján megjavíthatja vagy pótolhatja a hibás
Terméket vagy alkatrészt a vevő székhelyén, vagy a Cook cég által kijelölt javítóegységben. Ha a javítás
a Cook által kijelölt javítóegységben történik, a Termék szállításának költsége a Cook cég által kijelölt
javítóegységig a vevőt terheli, a vevőhöz való visszaszállítás költségét pedig a Cook cég fizeti. A vevő
felelős a megfelelő csomagolásért és biztosításért, és ő viseli a Cook cég által kijelölt javítóegységbe
való szállítás közben a károsodás kockázatát.
A garancia nem biztosítja a javítás konkrét határidőre való elkészülését.
Visszatérés a tartalomjegyzékhez
Cook Medical © 2012 9-39