Mitsubishi Electric MELIPC MI5000 Series User Manual page 14

APPENDIX
Appendix 1 Troubleshooting by Symptom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
POWER LED of the power supply module turns off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
The MAIN LED is on, flashing, or off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
The LEDs of CC-Link IE Field Network are on, flashing, or off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
The LEDs of CC-Link IE Field Network Connector are on or off. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Ethernet communications to the VxWorks part are not possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
The serial communication cannot be established . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Ethernet communications to the Windows part are not possible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Communication with a device connected to the Ethernet port (CH1) is not possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Virtual Ethernet communications are not possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
An error occurs during user program execution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
File/folder access not possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Has hardware diagnoses completed? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Windows recovery does not complete. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Initialization does not complete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Cyclic transmission not possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Transient transmission not possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Disconnect stations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Stations repeatedly disconnect and reconnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Communication is unstable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
The transmission status is disconnected or unconfirmed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Cyclic data cannot be read correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Transmission status repeats disconnection and reconnection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Timeout occurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Slow link scan time . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Slow access to the product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Master station cyclic transmission is stopped . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
The date and time of the Windows part and VxWorks part are different . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
The Time setting (SNTP client) function is not running normally. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
A Windows-part forced-restart cannot be run . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Windows-part forced-restart is not complete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Shutdown of this product is not complete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
An error occurs because there was an attempt to copy (or move) a file or folder to the VxWorks part . . . . . . 216
The name of a file or folder that was copied (moved) to the VxWorks part is garbled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
An error occurs because there was an attempt to create a new file or folder on the VxWorks part . . . . . . . . . 216
If a new file or folder is created on the VxWorks part, a file or folder with a garbled name is created . . . . . . . 216
It takes time to write files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Inter OS event was not reported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
The display is not showing windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
The mouse or keyboard do not operate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Unable to access the CFast card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Access to recordable media such as external hard disks is not possible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
A USB device does not operate. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
The Windows part takes time to start . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
In a Japanese language OS, the keyboard has an English layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Even when changed, the date and time values are changed to other values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Ethernet CH2 is not displayed in the network adapter. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Fonts are corrupted . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Visual Studio cannot be installed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
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