Polycom HDX 4000 Series Administrator's Manual page 12

10 Control Devices
11 Statistics and Diagnostics
Polycom, Inc.
Artisan Technology Group - Quality Instrumentation ... Guaranteed | (888) 88-SOURCE | www.artisantg.com
Configuring Remote Control Behavior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1
Configuring the Remote Control Channel ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
Configuring the Remote to Control a Recording Device . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3
Connecting Control and Accessibility Equipment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4
Connecting Non-Polycom Touch-Panel Controls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4
Connecting IR Sensors to Polycom HDX Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-4
Configuring RS-232 Serial Port Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-5
Setting Up the Polycom Touch Control Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-6
Pairing and Unpairing a Polycom Touch Control Device
and a Polycom HDX System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-8
Pairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-9
Unpairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10
Managing the Polycom Touch Control Remotely . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10
Download Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10
Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10
Pairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-10
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11
Software Updates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11
View Touch Control Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11
Using SmartPairing™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-11
Enabling SmartPairing Within Security Setting Guidelines . . . . . . . . . . . . . 10-11
Using Telnet to Enable SmartPairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-12
Additional Notes on SmartPairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-13
Screen Savers and Sleep Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-13
Maximum Number of Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-13
More than One SmartPairing Signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14
Automatic Versus Manual Pairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-14
Diagnostics Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-1
System Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-2
Server Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
Call Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
Call Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-3
Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5
Video (Monitors) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6
Video Cameras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-6
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-7
Reset or Restart System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8
Send a Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8
System Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8
Sessions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-8
Recent Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-9
Call Detail Report (CDR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-9
Information in the CDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-10
Call Detail Report Archives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-13
Contents
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