Mitel 3300 Technician's Handbook page 8

Technician's Handbook
Troubleshooting Phones and Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . 182
Troubleshooting Phone Connection Problems . . . . . . . . . . . . . . 182
Troubleshooting Phone Audio Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Troubleshooting IP Console Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Chapter 6 :
Maintenance
About This Chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Healthy System Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Checking the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
System Security Checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
System Hardware Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Backing Up System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Viewing Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Checking Controller Hardware Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Maintenance Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
BACKGROUND. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
BLF REFRESH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
BUSY. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
CBM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
CCS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
CONGESTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
DBMS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
DIGITAL TRUNK STATISTICS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
DISABLE SEIZE TEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
ENABLE SEIZE TEST. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
FIRMWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
LANGUAGE DISPLAY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
LANGUAGE SELECT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
LOAD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
LOCATE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
MESSAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
NETSYNC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
PCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
PENDING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
PMS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
PROGRAMMED REBOOT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
PROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
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