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I t e m
S i t u a t i o n
A
M a t r o x D e s i g n
A s s i s t a n t c a n n o t
c o n n e c t t o y o u r
M a t r o x I r i s G T - n a m e
t r a n s l a t i o n i s s u e s .
P r o b l e m s w i t h M a t r o x D e s i g n A s s i s t a n t c o n n e c t i n g t o y o u r M a t r o x I r i s G T
P r o b l e m s w i t h M a t r o x D e s i g n A s s i s t a n t
c o n n e c t i n g t o y o u r M a t r o x I r i s G T
The following table describes typical solutions for problems that occur when
Matrox Design Assistant tries to connect to your Matrox Iris GT.
T y p i c a l m e s s a g e s
W h a t t o d o
" T h e c a m e r a
T h e r e i s a p r o b l e m f i n d i n g t h e s m a r t c a m e r a u s i n g t h e
i r i s 0 8 0 9 9 9 i s n o t
n a m e o f y o u r M a t r o x I r i s G T .
r e a c h a b l e o n t h e
1 . C o n f i r m t h a t y o u c a n c o m m u n i c a t e w i t h t h e c a m e r a
n e t w o r k " .
u s i n g M i c r o s o f t I n t e r n e t E x p l o r e r ( s e e i t e m A i n Y o u r
M a t r o x I r i s G T i s d i r e c t l y c o n n e c t e d t o y o u r c o m p u t e r o r
a n e t w o r k t h a t u s e s s t a t i c I P a d d r e s s e s s u b s e c t i o n o f t h e
P r o b l e m s w i t h a c c e s s i n g t h e M a t r o x I r i s p o r t a l w e b s i t e
s e c t i o n ) .
2 . I f y o u c a n a c c e s s y o u r M a t r o x I r i s G T b y t h e n a m e o f
y o u r M a t r o x I r i s G T , b u t t h e p r o b l e m p e r s i s t s , u s e t h e
M a t r o x I r i s B o o t P a r a m s u t i l i t y t o d e t e r m i n e t h e s m a r t
c a m e r a ' s I P a d d r e s s . N o t e t h a t t h e M o d i f y N e t w o r k
s e t t i n g s b u t t o n i n t h e M a t r o x D e s i g n A s s i s t a n t e r r o r
m e s s a g e d i a l o g b o x o p e n s t h e M a t r o x I r i s B o o t P a r a m s
u t i l i t y .
3 . T r y c o n n e c t i n g t o y o u r s m a r t c a m e r a u s i n g i t s I P
a d d r e s s r a t h e r t h a n i t s n a m e .
4 . I f y o u c a n a c c e s s y o u r M a t r o x I r i s G T b y i t s I P
a d d r e s s , b u t n o t b y i t s n a m e , t h e r e a r e t w o p o s s i b l e
c a u s e s :
• Y o u h a v e m o v e d y o u r s m a r t c a m e r a p h y s i c a l l y f r o m
• Y o u h a v e a w o r k g r o u p a n d t h e s e r v i c e s t h a t t r a n s l a t e
o n e s u b n e t t o a n o t h e r w i t h i n y o u r f a c i l i t y a n d t h e
D H C P s e r v e r t a b l e s s t i l l h a v e t h e o l d a d d r e s s . W a i t 2 0
m i n u t e s o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r .
n a m e s t o a d d r e s s e s a r e n o t w o r k i n g ; c o n t a c t y o u r
n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r .
1 4 3
W h e r e t o g e t m o r e
i n f o r m a t i o n
M a t r o x
I r i s B o o t P a r a m s u t i l i t y
s u b s e c t i o n o f t h e
U t i l i t i e s i n s t a l l e d o n
y o u r c o m p u t e r
s e c t i o n , i n A p p e n d i x
G : M a t r o x I r i s G T
u t i l i t i e s .
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