DEC 600 Installation And Service Manual page 6

Part III Problem Solving
9 Identifying the Problem
Preparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.1
How to Identify the Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2
9.2.1 Monitor the Power Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.2 Monitor the Processor Card and Memory Card . . . . . . . . . . .
9.2.3 Monitor Network Interface Card LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . .
9.2.4 Monitor the Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10 Locating the Faulty Component
10.1 How to Use the Flowcharts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2 System Does Not Power Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.1 Check the Circuit Breaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Check the Power Outlet and Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.2.2
Overtemperature Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3
10.3.1 Check the Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.2 Check the Fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.3 Check the Temperature Sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Check the Power Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.3.4
Power Module Overvoltage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4
10.4.1 Check Fan Tray and Power Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.4.2 Check Backplane Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5 Power Module Overcurrent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5.1 Check DECNIS 600 Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Check the Processor Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5.2
Check the Memory Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5.3
10.5.4 Check the Network Interface Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5.5 Replace the Network Interface Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5.6 Check Power Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.5.7 Check the Backplane Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Processor Card Fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.6
Check Processor Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.6.1
10.6.2 Check Memory Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.6.3 Remove Network Interface Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.6.4 Check Network Interface Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.6.5 Replace Network Interface Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Check Backplane Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.6.6
Memory Card Fault . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.7
10.7.1 Check Memory Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.7.2 Check Processor Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
vi
9-2
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