Symmetricom TimeProvider 5000 User Manual page 7

Forcing Unit To Send New Time in GPS Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .317
Switching Active And Standby IOC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .318
Manually Switching IOC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .318
Automatic IOC Card Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .318
Impact of IOC Card Switches on IO Card Outputs . . . . . . . . . . . . . . . . .319
Displaying Logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .319
Displaying Alarms Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .319
Displaying Events Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .319
Restarting the TimeProvider 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .320
Managing PTP Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .321
Configuring PTP Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322
Monitoring PTP Client Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323
Monitoring PTP Client Alarm / Event Information . . . . . . . . . . . . . . . . . .324
Upgrading PTP Client Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325
Chapter 6 Maintenance and Troubleshooting
Preventive Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328
Safety Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328
ESD Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .329
Diagnosing the IOC - Reading LED Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332
Diagnosing the IMC - Reading LED Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336
Diagnosing the Expansion Shelf- Reading LED Conditions . . . . . . . . . .338
Repairing the TimeProvider 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .340
Removing the IOC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341
Replacing the IOC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341
Replacing the IMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .344
Obtaining Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .345
Upgrading the Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .345
Upgrading the IOC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .346
Upgrading the IMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .347
Upgrading an Expansion Shelf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .348
TimeProvider 5000 Part Numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .350
System and Accessory Part Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .350
GPS Antenna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .352
Returning the TimeProvider 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .353
Repacking the Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .354
Equipment Return Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .354
098-00028-003 Revision A - June, 2011
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