Nortel TDM Recorder User Manual page 6

Contents
Configuring Level 1 Components
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Configuring Recorder components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Configuring licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Configuring voice cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Configuring alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Configuring Level 2 Component
Enterprise Archive architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Configuring Primary
Recorder Components
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Recorder architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Recording Control Engine (Unify) Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Recorder Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Administration Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Typical recording scenario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Collaboration recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Setting up Specific
Recorder Components
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Configuration architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Configuration with Applications Portal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Retriever architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Disk Management architecture . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
User Defined Fields
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Understanding call data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Recording format options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Unify fields provided in the standard Recorder script . . . . . . . . . . . . . . . 153
Unify to Viewer mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Attributes provided by Ai-Logix card model families . . . . . . . . . . . . . . . 155
Attributes provided by E1/T1 voice cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
vi
Standard 3.0
109
113
137
149
Nortel TDM Recorder
89