Table of Contents
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Contents
Intended audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
How to get help. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Software and documentation version numbering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Nortel TDM Recorder at a glance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Nortel TDM Recorder management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Nortel TDM Recorder features and benefits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Nortel TDM Recorder management features and benefits . . . . . . . . . . . . . 20
Nortel TDM Recorder in the workplace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Implementation summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Using Nortel TDM Recorder databases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Common recording methods. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Recording . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Recording and playback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Recording Server environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Voice card installation and wiring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
System administration components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
First time login instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Navigating the User interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
System Infrastructure Guide
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