如何获得更新; 创建状态报告 - Blackmagicdesign Cintel Installation And Operation Manual

帮助
获得帮助最快捷的途径是登陆Blackmagic Design在线支持页面并浏览有关Cintel扫描仪的最新支
持信息和材料。
Blackmagic Design 在线支持页面
请登陆Blackmagic Design支持中心www.blackmagicdesign.com/cn/support获得最新版操作手册、
软件以及技术答疑文章。
Blackmagic Design 论坛
您可以登陆我们的网站访问Blackmagic Design论坛， 获得更多信息和有用的创意资源。 访问论坛
也是获取帮助的一个捷径， 因为论坛中不乏经验丰富的用户和Blackmagic Design的员工， 他们都能
为您答疑解惑。 请登陆网址http://forum.blackmagicdesign.com进入论坛。
联系 Blackmagic Design 支持中心
如果我们提供的支持信息和论坛均无法解答您的疑问， 请到支持页面下点击 "给我们发送电子邮件"
按钮即可发送技术支持请求。 或者， 您也可以点击支持页面下的 "查找您所在地区的支持团队"
按钮， 致电您所在地区的Blackmagic Design支持中心获得帮助。
查看当前安装的软件版本
要检查Mac、 Windows或Linux计算机上安装的DaVinci Resolve版本， 请打开DaVinci Resolve。 点
击 "DaVinci Resolve" 菜单下方的 "关于DaVinci Resolve" 即可查看软件版本号。
要检查Mac、 Windows或Linux计算机上安装的Cintel Scanner版本， 请打开Cintel Setup实用程序。
前往 "About" 选项卡中查看软件版本号。
如何获得更新
检查完电脑上安装的DaVinci Resolve和Cintel Scanner软件版本后， 请登陆网址w w w.
blackmagicdesign.com/cn/support访问Blackmagic Design支持中心查看最新版本。 请关注版本更
新， 但切勿在重要项目制作过程中升级软件。
创建状态报告
您可以使用Cintel Scanner软件来创建状态报告， 并将该报告发送到Blackmagic支持中心， 从而帮
助诊断和解决所遇到的问题。 如果您安装了Audio and KeyKode Reader， 可以为它生成状态报告。
要生成状态报告， 请运行Cintel Setup实用程序， 点击设置图标， 然后前往 "About" 选项卡。 在 "Device
Information" （设备信息） 部分， 点击 "Create" （创建） 。 此操作会生成一个HTML文件， 因此您可以
轻松读取Cintel扫描仪和Audio and KeyKode Reader的状态信息。
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