Помощь; Загрузка Последних Версий По; Создание Отчета О Состоянии - Blackmagicdesign Cintel Installation And Operation Manual

Помощь
Самый быстрый способ получить помощь — обратиться к страницам поддержки на сайте
Blackmagic Design и проверить наличие последних справочных материалов по сканеру.
Раздел поддержки на сайте Blackmagic Design
Последние версии руководства по эксплуатации, программного обеспечения и дополнительную
информацию можно найти в разделе поддержки Blackmagic Design на странице
www.blackmagicdesign.com/ru/support.
Форум сообщества Blackmagic Design
Посетите форум сообщества Blackmagic Design на нашем веб-сайте, чтобы получить
дополнительную информацию и узнать об интересных творческих идеях. На нем можно поделиться
своими идеями, а также получить помощь от персонала поддержки и других пользователей. Адрес
форума http://forum.blackmagicdesign.com.
Обращение в Службу поддержки Blackmagic Design
Если с помощью доступных справочных материалов и форума решить проблему не удалось,
воспользуйтесь формой «Отправить нам сообщение» на странице поддержки. Можно также
позвонить в ближайшее представительство Blackmagic Design, телефон которого вы найдете на
нашем веб-сайте.
Проверка используемой версии программного обеспечения
Для проверки установленной на компьютер версии DaVinci Resolve откройте приложение. Чтобы
увидеть номер версии, выберите About DaVinci Resolve в меню DaVinci Resolve.
Для проверки установленной на компьютер версии Cintel Scanner откройте утилиту Cintel Setup.
Чтобы увидеть номер версии, выберите вкладку About.
Загрузка последних версий ПО
Узнав установленные версии DaVinci Resolve и Cintel Scanner, перейдите в центр поддержки
Blackmagic Design на странице www.blackmagicdesign.com/ru/support, чтобы проверить наличие
обновлений. Рекомендуется всегда использовать последнюю версию программного обеспечения,
однако обновление лучше всего выполнять после завершения текущего проекта.
Создание отчета о состоянии
ПО Cintel Scanner позволяет создать отчет о состоянии процесса, который можно переслать в центр
поддержки компании Blackmagic Design для поиска помощи в диагностике системы и решении
возникших проблем. Если подключено устройство Audio and KeyKode Reader, данные с него также
можно включить в отчет.
Чтобы создать отчет, запустите утилиту Cintel Setup, щелкните значок настроек и перейдите на
вкладку About. В разделе Device information выберите Create. Будет создан HTML-файл с данными
состояния обоих устройств: Cintel Scanner и Audio and KeyKode Reader.
Помощь 779