Intermec CN51 User Manual page 8

Contents
8
Troubleshoot and Maintain the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
About Troubleshooting the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Wi-Fi Connection Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
802.1x Security Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Problems Reading Bar Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Problems Using the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Call Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
Locate the Build Version and Configuration String Using the Settings App . .125
Locate the Configuration String in the Battery Compartment . . . . . . . . . . . . . .126
Reset the Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127
Perform a Factory Data Reset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Clean the Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
A
Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Physical and Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132
EA31 Extended Reading Range. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
EA31 Minimum Reading Distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135
EA31 Typical Reading Distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
EA30 Extended Reading Range. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
EA30 Minimum Reading Distances. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
EA30 Typical Reading Distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140
B
Default Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Wireless and Network Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Scanner Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Device Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
Personal Settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
System Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
viii CN51 Mobile Computer User Manual