Tootja Garantiikiri (Euroopa Liit) - Truma Combi Operating Instructions Manual

Tootja garantiikiri (Euroopa Liit)

1. Tootja garantii ulatus
Truma annab seadme tootjana kasutajale garantii, mis katab
võimalikke materjali- ja/või seadme tootmisvigu.
See garantii kehtib Euroopa Liidu liikmesriikides, samuti Is-
landil, Norras, Šveitsis ja Türgis. Kasutaja on eraisik, kes ostis
seadme esmalt tootjalt, OEM-ilt või edasimüüjalt ega ole seda
kommertskasutusele või eraettevõttele edasi müünud või kol-
mandatele osapooltele paigaldanud.
Tootja garantii kehtib ülalnimetatud puudustele, mis on ilm-
nenud esimese 24 kuu jooksul alates ostulepingu sõlmimisest
müüja ja kasutaja vahel. Tootja või volitatud teeninduspartner
kõrvaldab sellised puudused tema valikul järgneva remondi
või asendustarnena. Defektsed osad lähevad tootja või vo-
litatud teeninduspartneri omandusse. Kui seadet puuduse
esitamise hetkel enam ei toodeta, võib tootja asendustarnena
tarnida ka sarnase toote.
Kui tootja annab garantii, ei alga garantiiaeg remonditud või
vahetatud osadele otsast peale, vaid seadmele kehtiv vana
tähtaeg jätkub. Garantiitööde tegemise õigus on ainult toot-
jal endal või volitatud teeninduspartneril. Garantiijuhtumile
langevad kuluv arvestatakse otse volitatud teeninduspartneri
ja tootja vahel. Seadme keerulistele eemaldus- ja paigaldus-
tingimustele tehtavad lisakulud (nt mööbli või kereosade de-
monteerimine), samuti volitatud teeninduspartneri või tootja
väljasõidukulud ei kuulu garantiiteenuse alla.
Välistatud on muud pretensioonid, eriti kasutaja või kolmanda
osapoole kahjuhüvitusnõuded. Tootevastutusseaduse eeskir-
jad jäävad puutumata.
Kasutajale kehtivad seaduslikud asjalise kahju hüvitusnõuded
müüjale vastavas kasutusriigis jäävad tootja vabatahtliku ga-
rantii alusel puutamata. Üksikutes riikides võidakse anda ga-
rantiisid, mille on vastav edasimüüja (lepinguline müügiesin-
daja, Truma Partner) välja lubanud. Sellistel juhul võib kasutaja
pretensioonid esitada otse edasimüüjale, kellelt ta seadme
ostis. Kehtivad selle riigi garantiitingimused, kus seade esma-
kordselt kasutaja poolt osteti.
2. Garantii välistused
Garantiinõue ei kehti:
– seadme mittenõuetekohasel, sobimatul, vääral, hooletul või
mitte-eesmärgipärasel viisil,
– mittenõuetekohase paigaldamise, monteerimise või kasutu-
selevõtu tagajärjel, järgimata kasutus- ja paigaldusjuhendit,
– mittenõuetekohase käitamise või kasutamise tagajärjel jär-
gimata kasutus- ja paigaldusjuhendit, eriti hooldus-, hoolda-
mis- ja hoiatussuuniste eiramisel,
– kui paigaldised, remont või muudatused on tehtud mittevo-
litatud partnerite poolt,
– kulumaterjalidele, kuluosadele ja loomulikule kulumisele,
– Kui seade on varustatud asendus-, täiendusosade või tarvi-
kutega, mis ei ole tootja originaalosad ja tootja pole lubanud
nende kasutamist. See kehtib eriti seadme võrguühendusega
juhtsüsteemi korral, kui juhtseadmed ja tarkvara ei ole Truma
poolt lubatud või kui Truma juhtseadet (nt Truma CP plus,
Truma iNetBox) ei kasutata ainult Truma seadmete või Truma
poolt lubatud seadmete juhtimiseks,
– võõrainetest tingitud kahjustustele (nt õlid, pehmendid
gaasis), keemilistele või elektrokeemilistele mõjudele
vees või kui seade puutub kokku muude sobimatute ai-
netega (keemilised vahendid, põlevad ained, sobivatud
puhastusvahendid),
– anormaalsete keskkonna- või tundmatute käitamistingimus-
te tagajärjel tekkinud kahjustustele,
– vääramatu jõu või looduskatastroofide, samuti muude
Truma vastutusalasse mittekuuluvatele mõjude tagajärjel
tekkinud kahjustustele,
– kahjustustele, mis on tingitud mittenõuetekohasest
transportimisest,
– seadmele, kaasa arvatud asendus-, täiendusosade või tar-
vikutele tehtud muudatustele ja nende paigaldamisele, eriti
heitgaasisüsteemile või kaminale lõppkasutaja või kolman-
date osapoolte poolt.
3. Garantii kehtivusala
Garantii viiakse täide volitatud teeninduspartneri juures või
Truma teeninduskeskuses. Kõik aadressid ja telefoninumbrid
leiate www.truma.com sektsioonist „Teenindus".
Tootja aadress on:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Saksamaa
Sujuva toimimise tagamiseks, palume teil enne kontakteeru-
mist järgmise info valmis panna:
– üksikasjalik puuduse kirjeldus
– seadme seerianumber
– ostukuupäev
Volitatud teeninduspartner või Truma teeninduskeskus mää-
ravad, kuidas edasi toimida. Võimalike transpordikahjustuste
vältimiseks, tohib vastavat seadet saata ainult pärast eelnevalt
volitatud teeninduspartneri või Truma teeninduskeskusega
konsulteerimist.
Kui tootja tuvastab garantiijuhtumi, võtab tootja transpor-
dikulud enda kanda. Kui tegemist ei ole garantiijuhtumiga,
informeeritakse kasutajat sellest vastavalt ning remondi- ja
transpordikulud jäävad tema kanda. Soovitame mitte saata
enne eelneva konsulteerimiseta.
13