Ražotāja Garantijas Apliecinājums (Eiropas Savienība) - Truma Combi Operating Instructions Manual

Ražotāja garantijas apliecinājums
(Eiropas Savienība)
1. Ražotāja garantijas apjoms
Kā ierīces ražotājs Truma piešķir patērētājam garantiju attiecī-
bā uz visiem iespējamiem ierīces materiāla un/vai ražošanas
defektiem.
Šī garantija ir spēkā gan Eiropas Savienības dalībvalstīs, gan
arī Īslandē, Norvēģijā, Šveicē un Turcijā. Patērētājs ir fiziska
persona, kas pirmo reizi iegādājās ierīci no ražotāja, gala ra-
žotāja vai mazumtirgotāja, nepārdod to tālāk vai neinstalē to
trešajai pusei kā juridiska vai pašnodarbināta persona.
Ražotāja garantija attiecas uz iepriekš minētajiem defektiem,
kas rodas pirmajos 24 mēnešos pēc pirkuma līguma noslēg-
šanas starp pārdevēju un patērētāju. Ražotājs vai pilnvarots
servisa partneris novērš šādus defektus pēc saviem ieskatiem,
remontējot, uzlabojot vai nomainot ierīces sastāvdaļas pēc to
piegādes. Bojātās daļas pāriet ražotāja vai pilnvarotā servisa
partnera īpašumā. Ja pēc paziņojuma par defektu ierīce vairs
netiek ražota, rezerves daļu piegādes gadījumā ražotājs var
piegādāt arī līdzvērtīgu preci.
Ja ražotājs sniedz garantiju, garantijas termiņš remontētām
vai nomainītām daļām nesākas no jauna, bet attiecībā uz ierīci
turpina darboties sākotnējā garantija. Garantijas darbus drīkst
veikt tikai ražotājs vai tā pilnvarots servisa partneris. Garanti-
jas pakalpojuma ietvaros radušās izmaksas tiek apmaksātas
tiešā veidā starp pilnvarotu servisa partneri un ražotāju. Papil-
du izmaksas sakarā ar ierīces apgrūtinātu izņemšanu un uz-
stādīšanu (piemēram, mēbeļu vai virsbūves daļu demontāža),
kā arī pilnvarotā servisa partnera vai ražotāja ceļa izdevumi
nav atzīstami par garantijas pakalpojumiem.
Pārējās prasības, jo īpaši prasības par zaudējumu atlīdzināša-
nu patērētājam vai trešajām personām, ir izslēgtas. Likuma
par produktatbildību noteikumi paliek neskarti.
Patērētāja likumīgās prasības pret pārdevēju attiecīgajā pirku-
ma valstī neattiecas uz ražotāja brīvprātīgo garantiju. Dažās
valstīs var būt spēkā īpašas izplatītāju (Truma izplatītāji, sadar-
bības partneri Truma Partner) noteiktās garantijas. Tās patērē-
tājs var risināt tiešā veidā ar izplatītāju, pie kura viņš nopircis
ierīci. Spēkā ir tās valsts garantijas noteikumi, kurā pircējs
sākotnēji ir iegādājies ierīci.
2. Garantijas izslēgšana
Garantijas prasības nav spēkā:
– ja ierīce ir lietota nepareizi, nepiemēroti, kļūdaini, nolaidīgi
vai neatbilstošā nolūkā,
– ierīce bojāta nepareizas instalēšanas, montāžas vai ierīces
iedarbināšanas dēļ, t.i. neatbilstoši lietošanas un instalācijas
instrukcijai,
– ierīce bojāta nepareizas darbināšanas vai neatbilstošu teh-
nisko apkopju rezultātā, t.i. darbināta neatbilstoši lietošanas
un instalācijas instrukcijām, it īpaši, ja nav ievērotas norādes
par tehniskām apkopēm, kopšanu un brīdinošās norādes,
– ja iekārtas remontus vai cita veida iejaukšanos ierīcē ir vei-
kuši nepilnvaroti partneri,
– palīgmateriālu, dilstošu detaļu un dabiska nodiluma
rezultātā,
– ja ierīce ir tikusi aprīkota ir rezerves daļām, papildinošām da-
ļām vai piederumiem, kas nav ražotāja oriģinālās daļas, vai arī
ražotājs nav akceptējis to izmantošanu. Tas jo īpaši attiecas uz
ierīces tīklā pieslēgtu vadības sistēmu, ja Truma nav piekritusi
šādu vadības ierīču un programmatūras izmantošanai, vai arī, ja
Truma vadības ierīce (piemēram, Truma CP plus, Truma iNetBox)
netiek izmantota tikai Truma ierīču vai Truma akceptētu ierīču
vadībai,
– neatbilstošu vielu (piemēram, eļļu, plastifikatoru klātesamī-
ba gāzē), ķīmiska vai elektroķīmiska ietekme ūdenī vai, ja
ierīce citādi nonāk saskarē ar nepiemērotām vielām (pie-
mēram, ķīmiski produkti, uzliesmojošas vielas, nepiemēroti
tīrīšanas līdzekļi),
– bojājumu dēļ, ko izraisījuši anormāli vides vai ekspluatācijas
apstākļi,
– bojājumu dēļ, kas radušies nepārvaramas varas vai dabas
katastrofu rezultātā, kā arī citu ietekmju rezultātā, kas nav
atkarīgas no Truma,
– sakarā ar bojājumiem, kuru iemesls ir nelietpratīga
transportēšana,
– sakarā ar pircēja vai trešo personu veiktām izmaiņām ierīcē,
kurus iemesls ir saistāms ar iekārtā izmantotu rezerves daļu,
papildinošu daļu vai piederumu instalēšanu, jo īpaši, attiecī-
bā uz atgāzu aizvadīšanas sistēmu vai kamīnu.
3. Garantijas spēkā esamība
Garantijas pakalpojums ir saņemams pie pilnvarota servisa
partnera vai Truma servisa centrā. Visas adreses un tālruņu
numurus var atrast interneta vietnes www.truma.com sadaļā
"Service".
Ražotāja nosaukums un adrese:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Deutschland
Lai nodrošinātu netraucētu procesa norisi, mēs lūdzam, sazi-
noties ar mums, sniegt šādu informāciju:
– detalizēts defekta apraksts
– ierīces sērijas numurs
– iegādes datums
Pilnvarotais servisa partneris vai Truma servisa centrs nosaka
tālāko norises kārtību. Lai izvairītos no iespējamiem transpor-
tēšanas bojājumiem, attiecīgo ierīci drīkst nosūtīt pilnvarota-
jam servisa partnerim vai Truma servisa centram vienīgi pēc
iepriekšējas saskaņošanas.
Gadījumā, ja ražotājs ir akceptējis garantijas prasību, ražotājs
sedz transportēšanas izmaksas. Gadījumā, ja garantijas prasī-
ba netiek akceptēta, patērētājs par to tiek atbilstoši informēts
un remonta un transportēšanas izdevumi tādā gadījumā ir
jāapmaksā viņam. No nosūtīšanas bez iepriekšējas saskaņo-
šanas mēs lūdzam atturēties.
13