HP StorageWorks MSA 2/8 - SAN Switch User Manual page 8

Contents
Setting the Error Save Level of a Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Displaying the Current Error Save Level Setting of a Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Resizing the Persistent Error Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Showing the Current Persistent (Non-Volatile) Error Log Configuration of a Switch . 170
Syslog Daemon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
syslogd Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
syslog Error Message Format. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Message Classification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Syslogd CLI Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Configuring syslogd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Configuring syslogd on the Remote Host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Enabling syslogd on the Core Switch 2/64 or SAN Switch 2/32 . . . . . . . . . . . . . . 174
Disabling syslogd on the Core Switch 2/64 or SAN Switch 2/32 . . . . . . . . . . . . . . 175
Switch Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Displaying the Switch Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Displaying Information About a Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Displaying the Uptime Of the Switch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Port Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Displaying Software Statistics for a Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Displaying Hardware Statistics for a Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Displaying a Summary of Port Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Hardware Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Monitoring the Fan Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Monitoring the Power Supply Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Monitoring the Temperature Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Running Diagnostic Tests on the Switch Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Linux Root Capabilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
9 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193
About Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Fibre Channel Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Most Common Problem Areas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Gathering Information for Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Specific Scenarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Host Can Not See Target (Storage or Tape Devices) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Check the Logical Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Check Whether the Device is Logically Connected to the Switch . . . . . . . . . . . . . 199
Check the Simple Name Server (SNS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Check for the Device in the SNS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
8 Fabric OS Procedures Version 3.1.x/4.1.x User Guide