Paradyne iMarc SLV Operation Manual page 5

4 Operation and Maintenance
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5 Troubleshooting
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9000-A2-GB33-20
Modem Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Activating the Modem PassThru Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Canceling Modem PassThru Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Manually Disconnecting the Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verifying Modem Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ISDN DBM Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Forcing Backup (Disruptive) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Placing a Test Call (Nondisruptive) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verifying ISDN Lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Verifying That Backup Can Take Place . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
FTP File Transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Upgrading System Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Upgrading ISDN BRI DBM Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Determining Whether a Download Is Completed. . . . . . . . . . . . . .
Changing Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Transferring Collected Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Turning Off the System Alarm Relay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hardware Maintenance for Models 9520, 9520-ILM, and 9820-45M . .
Cleaning the Front Panel Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replacing the Front Panel Assembly. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Replacing a Power Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Problem Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resetting the Unit and Restoring Communication . . . . . . . . . . . . . . . .
Resetting the Unit from the Control Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Resetting the Unit By Cycling the Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Restoring Communication with an Improperly Configured Unit . . .
Troubleshooting Management Link Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
LMI Packet Capture Utility Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viewing Captured Packets from the Menu-Driven User Interface .
Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Viewing the Trap Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Troubleshooting Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Frame Relay PVC Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
ISDN DBM Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Tests Available. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Test Timeout Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DBM Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
May 2003
Contents
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