Nortel T1/SMDI Configuration Manual page 11

Contents
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How to get Help
2
CallPilot and T1/SMDI connectivity overview
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation and configuration checklist . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
CallPilot and T1/SMDI switch combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
CallPilot T1 and SMDI components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
SL-100/DMS-100 IP Enabled call routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3
Connecting the CallPilot server to the switch
Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
CallPilot to switch interface hardware reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
SMDI link options between CallPilot and the switch. . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Installing the switch to SMDI link - direct cable connection. . . . . . . . . . 38
Installing the SMDI link - modem connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Installing the T1 links and EMC cable requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4
Configuring the switch
Switch hardware and software requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Overview of switch programming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Login and Logout code restrictions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Checking the amount of memory available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Assigning terminal devices for the NT1X89 card or IOM (NTFX30AA) . 61
Defining datalink characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Datafilling table OFRT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Datafilling table DIGCOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Defining the UCD group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Assigning a primary DN to a UCD group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Defining line location . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Adding agents to a UCD group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Creating a line DN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Moving an agent from one UCD group to another . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Entering feature activation codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
T1/SMDI and CallPilot Server Configuration
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