Talkswitch 24-CA User Manual page 8

5.5 FAQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
5.6 VoIP network administration form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
CHAPTER 6: TROUBLESHOOTING AND SUPPORT
6.1 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
6.1.1 Problems that may occur during configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
6.1.2 Problems that may occur while using the TalkSwitch features . . . . . 182
6.1.2.1 The auto attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
6.1.2.2 Music on hold. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
6.1.2.3 Call routing with local extensions and home phones . . . . 183
6.1.2.4 Answering and fax machines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
6.1.2.5 Other possible local extension problems. . . . . . . . . . . . . . 184
6.1.2.6 Multiple TalkSwitch units connected to the same LAN . . . 185
6.2 Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
APPENDICES
Appendix A: Functions and Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Appendix B: TalkSwitch and Telephone Company Calling Services . . . . . . . . . . . 193
Appendix C: TalkSwitch and Power Interruptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Appendix D: Safety and Regulatory Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Appendix E: TalkSwitch One-Year Warranty and Return Policy . . . . . . . . . . . . . . 203
Appendix F: Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Appendix G: Copyright and Licensing Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Appendix H: Home/Office Wiring Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
GLOSSARY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
INDEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
V I T A B L E O F C O N T E N T S