Xerox DocuPrint 100 Operator's Manual page 6
Enterprise printing system
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Also See for DocuPrint 100:
- Software manual (498 pages) ,
- Service manual (304 pages) ,
- Installation planning manual (242 pages)
Table of Contents
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Table of contents
Crash recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
Online gateway faults . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Clearing paper jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22
Generating a test page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-48
Troubleshooting stacker problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-49
Troubleshooting paper curl problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-49
vi
Solving Macintosh problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Solving DigiPath problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Troubleshooting print quality problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
5-6
Resolving font problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Troubleshooting an inoperable system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Troubleshooting job flow problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Troubleshooting job integrity problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Troubleshooting PDL problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Isolating HP PCL file problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Isolating PostScript file problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Isolating TIFF file problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-12
Isolating PDF file problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Troubleshooting process problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Troubleshooting productivity and performance problems . . . . . 5-14
Troubleshooting problems with saving jobs . . . . . . . . . . . . . . . 5-15
Streaming mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-16
UI recovery messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17
Recovery message examples . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-17
Spooling mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18
Points to note . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-18
Clearing online print data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-19
Submitting a job from the host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Obtaining information about a job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-20
Data type on the Online Manager window . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
Streaming queue release setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-21
Incorrect printer state on host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-22
Aids to paper jam clearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-24
Clearing paper jams in all printer areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25
Checking job integrity following a paper jam . . . . . . . . . . . . . . 5-26
Clearing paper jams in printer areas 2 through 20 . . . . . . . . . . 5-27
Clearing a paper jam in the bypass transport . . . . . . . . . . . . . . 5-41
Clearing a misfeed (feeder tray fault) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-42
Incorrect paper size message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-47
Checking paper curl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-49
Operator Guide
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Troubleshooting
