Table Of Contents - IBM x3200 M3 7327 Service Manual

Contents
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Guidelines for trained service technicians . . . . . . . . . . . . . . . viii
Safety statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . x
Chapter 1. Start here. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Diagnosing a problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Undocumented problems
Chapter 2. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Related documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Notices and statements in this document . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Features and specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Server controls, LEDs, and power . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Internal connectors, LEDs, and switches . . . . . . . . . . . . . . . 16
Chapter 3. Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Diagnostic tools
Event logs
POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
System-event log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Integrated management module (IMM) error messages . . . . . . . . . . 35
Checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Troubleshooting tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
© Copyright IBM Corp. 2011
Inspecting for unsafe conditions
Guidelines for servicing electrical equipment . . . . . . . . . . . . . ix
Front view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Rear view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Server power features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
System-board internal connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
System-board external connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
System-board optional-devices connectors. . . . . . . . . . . . . . 18
System-board LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
System-board jumpers and switches . . . . . . . . . . . . . . . . 20
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Viewing event logs through the Setup utility . . . . . . . . . . . . . 24
Viewing event logs without restarting the server . . . . . . . . . . . . 24
Clearing the event logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
About the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Performing the checkout procedure . . . . . . . . . . . . . . . . 56
DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Hard disk drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Intermittent problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Keyboard, mouse, or pointing-device problems . . . . . . . . . . . . 60
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Microprocessor problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Monitor or video problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Serial port problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
ServerGuide problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Universal Serial Bus (USB) port problems . . . . . . . . . . . . . . 68
. . . . . . . . . . . . . . . . . viii
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
iii