Getting Started - Inter-Tel Standard Display Endpoint User Manual

Getting Started

SECTION CONTENTS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Setting Up Voice Mail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Initializing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Recording Your Personal Greetings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Recording Your Voice Mail Directory Name. . . . . . . . . . . . . . 16
Making and Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Intercom Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Outside Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Emergency Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Call Waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Placing Calls On Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Placing Conference Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
To Another Extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
To Voice Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
To an Outside Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Using Reverse Transfer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Forwarding Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Manual Call Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Automatic System Forwarding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Redirect Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Redialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Displaying Information on Your Endpoint . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Date, Time, Name, and Extension Number . . . . . . . . . . . . . . 27
Outside Party's Name/Number. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Using the Speaker and Microphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Mute Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Group Listen Using the Speaker . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Enhanced Speakerphone Mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Using the Message Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Leaving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Retrieving Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Accessing Your Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Disabling and Enabling ASR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Accessing Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Listening to Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Recovering Deleted Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . . . . 36
Recording and Sending Voice Mail Messages. . . . . . . . . . . . 37
Canceling Unheard Voice Mail Messages . . . . . . . . . . . . . . . 39
Using Do-Not-Disturb Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Using Reminder Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
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