Moving On - Inter-Tel Standard Display Endpoint User Manual

Moving On

SECTION CONTENTS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Setting Endpoint Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Changing Volume Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Selecting a Ring Tone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Enabling Background Music. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Changing Keymaps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Enabling Automatic Call Answer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Changing the Language . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Returning to Default Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Setting Mailbox Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Changing Your Mailbox Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Changing the Voice Mail Message Envelope. . . . . . . . . . . . . 48
Changing the Call Screening Transfer Method . . . . . . . . . . . 49
Programming a Fax Destination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Changing the Message Search Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Programming Remote Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
System Speed Dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Using Record-A-Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Enabling Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Performing a "Hookflash" During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Programming Your Feature Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Programming Direct Station Selection Buttons . . . . . . . . . . . . 60
Programming Secondary Extension Buttons . . . . . . . . . . . . . . 61
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Using Call Logging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Using Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Telephone Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
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