HP StorageWorks MSL5000 series User Manual page 6

Contents
Maintaining Tape Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Ultrium Cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
DLT and SDLT Cartridges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Running a Cleaning Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Automatically Running a Cleaning Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Manually Running a Cleaning Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Running a Cleaning Cartridge from a Mail Slot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Running a Cleaning Cartridge from a Tape Cartridge Slot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Running a Cleaning Cartridge from a Cleaning Slot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Replacing a Cleaning Cartridge in a Reserved Slot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Replacing a Cleaning Cartridge in a Right Magazine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Replacing a Cleaning Cartridge in a Mail Slot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Updating Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Checking the Firmware Revision. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Using the Remote Management Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Using HP StorageWorks Library & Tape Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Using a Serial Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Firmware Flashing Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
7 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
Identifying Platform Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Performing Error Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Fault Symptom Codes (FSCs) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Troubleshooting General Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Using Diagnostic Support Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
HP StorageWorks Library and Tape Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
MSLUtil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Running Library Diagnostic Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
A Regulatory Compliance Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
Federal Communications Commission Notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Class A Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Class B Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Modifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Declaration of Conformity for products marked with the FCC logo - United States only181
Canadian Notice (Avis Canadien) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Class A Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Class B Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
6 HP StorageWorks MSL5000 and MSL6000 Series Tape Libraries User Guide