AutomationDirect StrideLinx SE-SL30011 User Manual page 119

t
roubLeSHooting
In this Appendix...
Troubleshooting Overview ........................................................................................................B-2
My StrideLinx Router Doesn't Come Online ........................................................................B-2
Internet Connection ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-2
Connectivity ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-2
Network Settings ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-2
Configuration ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-2
StrideLinx Router Log File ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-3
I Can't Connect to the StrideLinx Router ..............................................................................B-4
VPN Client ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-4
Proxy ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-4
TAP Adapter ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ B-4
VPN Connection ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-4
VPN Client Log File ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ B-4
I Can't Connect to My Device(s) Behind the StrideLinx Router ......................................B-5
VPN Connection ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-5
IP Range��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-5
Default Gateway ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-5
Timeout Setting ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ B-5
Programming Software Does Not Allow Multiple Programming Connections ������������ B-5
I Don't Know How to Configure My Device �������������������������������������������������������������������������������� B-5
I Am Unable to Configure My Device ������������������������������������������������������������������������������������������� B-5
Check Your Settings ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-6
I Still Can't Connect to My Device ������������������������������������������������������������������������������������������������� B-6
I Can't Connect to My HTTP/VNC Server .............................................................................B-7
Accessibility ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-7
HTTP/VNC Server �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-7
Password ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ B-7
StrideLinx Router Settings ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������� B-7
Specific Service and Server Settings ������������������������������������������������������������������������������������������ B-7
Wireless Connectivity ................................................................................................................B-8
a
a
a
ppendix
ppendix
ppendix
B
B
B