Moving On - Inter-Tel 8664 User Manual

Moving On

SECTION CONTENTS
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Setting Endpoint Preferences. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Ring Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Phone Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
System Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Push-To-Talk (Model 8665 only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Setting Mailbox Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Changing Your Mailbox Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Changing the Voice Mail Message Envelope. . . . . . . . . . . . . 61
Changing the Call Screening Transfer Method . . . . . . . . . . . 62
Programming a Fax Destination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Changing the Message Search Order . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Programming Remote Messaging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Changing Volume Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Returning to Default Operation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Station Speed Dial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
System Speed Dial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Using Record-A-Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Paging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Making Pages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Performing a "Hookflash" During a Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Programming Softkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Feature Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
DSS/BLF Buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Using Account Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Screening Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Using Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Telephone Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Voice Mail Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Programming Remote Feature Access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Remote Access Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Remote Feature Access. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Requesting Agent Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Working in Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Hunt Group Calls Enabled/Disabled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
ACD Hunt Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Using the Push-to-Talk Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
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Inter-Tel Model 8664/8665/8668 User Guide
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