Altigen AltiWare OE Version 4.6 Administration Manual page 4

Heat Factor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Installing a Cooling Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-13
Proper Board Handling Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Electrostatic Discharge (ESD) Warning . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Operating Environment. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15
Packaging for Shipment and Storage . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-17
AltiWare Conference Resource Limits. . . . . . . . . . . . . . . . 2-18
Chapter 3
Software Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
AltiWare as an NT Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Preparing to Install AltiWare OE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Firewall Considerations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Licensing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5
Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Dealer Installation ID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Registration Methods . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7
Upgrades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Lost Licenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Before New Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
To Begin New Installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Before Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
Backup Database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
IP Extension Protocol Change . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
VoIP Board Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Shutting Down the AltiGen Switching Service . . . . . . . . . 3-18
To Begin Upgrade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19
Online License Registration Procedures. . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Manual Online License Registration Procedure . . . . . . . . . 3-37
Offline Registration Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-44
Windows Emergency Repair Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-44
Installing AltiAdmin on Remote Systems . . . . . . . . . . . . . . 3-44
Shutting Down AltiServ when Changing or Adding Hardware 3-45
Transferring the AltiServ to Another Server Chassis . . . . . . 3-46
AltiWare Uninstall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
Downgrade Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-47
Software Installation Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-49
Chapter 4
iv AltiWare OE System Administration & Installation Manual