Paradyne 8540 User Manual page 6

Contents
8 Diagnostics and Troubleshooting
A Checklist for Setting Up User Accounts on the MCC and DSL
Cards
B Checklist for Setting Up SNMP Features
iv
Applications Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Diagnostic Screens . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Checking Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Major Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Minor Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Slow Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Excessive Collisions
No SNMP Connection Established
Filters Not Working
IP Routing Problems
No PPP Traffic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No Response at Start Up
System Does Not Recognize New DSL Cards
Large Number of TRAPS
Cannot Communicate with Interface
Cannot Upload Configurations to a Unix Server
Unexpected Subnet Data
Cannot Communicate with 5446 RTU from MCC Card
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
MCC User Accounts (For Telnet Terminal Access to MCC Card)
Reboot Card (MCC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DSL User Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reboot Card (DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Setting Up SNMP Features
MCC SNMP Community Strings and Authentication Failure Trap
Management System Source Validation for MCC
Management System Source Validation for DSL cards
DSL SNMP Community Strings and Authentication Failure Trap
Enable DSL Port Traps
Enable/Disable Endpoint Security to 5446 RTU
November 1997
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8-1
8-3
8-5
8-6
8-6
8-8
8-10
8-11
8-11
8-12
8-12
8-13
8-13
8-13
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8-14
8-14
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8-15
. . . . . . . . . . . 8-15
A-1
. . . . . . A-1
A-2
A-2
A-3
B-1
. . B-1
. . . . . . . . . . . . . . . . B-1
. . . . . . . . . . . B-2
. . . B-2
B-2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
8000-A2-GB20-20