Lexmark C792e 5062-210 Service Manual page 4

5062
Print is too dark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32
Print is too light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-32
Random marks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-33
Repeating defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-34
Shadow images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-35
Skew . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-36
Solid color or black pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-37
Toner rubs off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-38
Transparency print quality is poor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-39
Uneven print density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-39
Vertical banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-39
Vertical lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-40
User messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-41
User prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-41
User attendance messages (0-99) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-43
Service errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-50
Printer hardware errors (100-199) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-50
Firmware and/or system electronics (900-999) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-52
Symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-56
Symptom table-base printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-56
Symptom table-500-sheet tray input option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-56
Symptom table-2000-Sheet High Capacity Feeder input option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-56
Service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-57
110.xx-Printhead error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-57
120.xx-Motor (fuser) error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-58
121.xx-Fuser error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-60
125.xx/145.xx-ITU error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-62
126.xx-LVPS error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-63
133.xx-Cartridge sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-64
141.xx-Black cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-66
142.xx-Cyan cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-67
143.xx-Magenta cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-69
144.xx-Yellow cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-70
146.xx-Autocomp (tray 1) motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-72
147.xx-Staging motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-73
149.xx-Paper path redrive motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-74
150.xx-Duplex motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-74
151.xx-ITU motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-76
171.xx-Main fan error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-77
172.xx-LVPS fan error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-77
173.xx-Blower fan error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-78
200.02-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-79
200.03, 200.08-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-80
200.05, 200.07-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-81
200.32-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-82
200.33, 200.38-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-84
200.35, 200.37-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85
200.42-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-87
200.43, 200.48-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-88
200.45, 200.47-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-89
201.03, 201.05, 201.07, 201.08-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-90
202.32-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-92
241.02-Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-93
242.01, 243.01, 244.01, 245.01 -Paper Jam (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . 2-94
iv
Service Manual