Table Of Contents - Avaya IP Agent Installation And User Manual

Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Purpose. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Reasons for reissue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Related documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chapter 1: Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
What is Avaya IP Agent for Citrix? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avaya IP Agent features for Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Telecommuter configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
What you need to know about the Telecommuter configuration . . . . . . . . .
Compatible telephone types for Avaya IP Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Supported telephone types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Recommended telephone types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Network compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Chapter 2: Configuring the Avaya communication server . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Required Avaya communication server circuit packs . . . . . . . . . . . . . . . . . .
C-LAN circuit pack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
IP Media Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Documentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Validating Feature Access Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Before you begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Steps for validating Feature Access Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Telecommuter configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ensuring compatibility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Before you begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Steps for ensuring Telecommuter station settings . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuring station settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Before you begin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Steps for configuring Telecommuter station settings. . . . . . . . . . . . . . .
Chapter 3: Installing Avaya IP Agent
Prerequisites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Software download package contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avaya communication server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Server hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hard disk space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
RAM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Avaya IP Agent Installation and User Guide for Citrix
Contents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
9
9
9
9
10
11
11
11
14
14
14
15
16
16
19
19
20
20
21
21
21
21
22
23
23
23
24
25
25
29
29
29
30
30
30
30
31
3
June 2007