Altigen AltiWare ACM 5.2 Administration Manual page 7

C 13
HAPTER
In Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161
Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Adding and Deleting Caller ID Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Defining Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Adding and Deleting DNIS Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Defining DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
C 14
HAPTER
Out Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
Configuring Out Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Working with Route Definitions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Setting Default Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Working on Dialing Patterns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
Configuration Example - Solving 10-digit Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Resolving Dialing Delay for Non-USA/Canada Countries . . . . . . . . . . . . . . . . 176
C 15
HAPTER
Extension Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .179
About the Apply To Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Setting up Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Setting Personal Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Forced Account Code. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Call Recording Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Physical Location and Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Setting the Line Properties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
IP Extension Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Phone Display Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Configuring Group Options for an Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Setting up Station Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Setting the Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Setting an Information-Only Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Disabling a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Synchronizing with Exchange Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
SMTP/POP3 Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Mail Forwarding Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Setting Message Playback Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Press "0" Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Setting Mailbox Capacities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Setting Message Notification Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Setting the Message Types for Notification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Emergency Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Unusual VM Activity Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Setting the Type of Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Setting Notification Timing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Setting Notification Business Hours. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Enabling Message Notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
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