Altigen AltiWare ACM 5.2 Administration Manual page 11

Defining IP Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 320
Defining Your Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 321
Configuring a Public or Intranet Pipe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 322
Configuring AltiServ Behind NAT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323
Defining the IP Dialing Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324
The Multi-site VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Creating a Multi-site VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327
Declaring Additional Servers for the VoIP Domain. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329
Working with Servers in the Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330
Adding a Server to a VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Rejoining a Server to the VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Managing Domain Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
The Scope of an Extension in the VoIP Domain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Changing an Extension's Scope from Local to Global . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Changing an Extension's Scope from Global to Local . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Relocating a Global Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 338
Configuring Global Least Cost Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
When Information May Be Out of Sync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 342
C 26
HAPTER
System Report Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .343
System Summary Report . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
IP Cumulative Traffic Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
Resetting Cumulative Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
C 27
HAPTER
Microsoft Exchange Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .347
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Exchange Server Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350
Exchange System Manager Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Installing Outlook 2003/2007 Client on the AltiWare System . . . . . . . . . . . . 355
Enabling the Exchange Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Enable Exchange Integration in AltiWare Admin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 359
Testing the Exchange Server Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 360
Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362
C 28
HAPTER
TAPI Integration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363
Installing the TAPI Proxy Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Setting Up the Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Install the AltiGen TAPI Service Provider on the Client . . . . . . . . . . . . . . . 364
Set Up Phone and Modem Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 364
Set Up Phone Dialer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
Testing TAPI Service Provider on the Client System . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Making a Call in Microsoft Outlook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367
Changing TAPI Configuration Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
AltiWare ACM 5.2 Administration Manual ix