Table Of Contents - DETEWE OpenHotel 100 User Manual

Contents
1. OpenHotel 100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.1 Software Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2 Scope of Delivery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 About this Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.4 Licensing: the Activation Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2. Configuration and Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.1 Creating User Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2.2 Creating Rooms and Assigning Call Numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.3 Configuring the Reception Telephone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
2.4 Configuring a Function Key for Room Check-In . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
2.5 Configuring a Reception Team . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
2.6 Configuring the Room Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
2.7 Installing Black Lists and Call Filters for Hotel Guests . . . . . . . . . . . . . .20
2.8 Configuring the Authorisation for Room Telephones. . . . . . . . . . . . . .22
2.9 Programming the Wake-up Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
2.10 Configuring Connection Data Recording for Telephone Invoices . .24
2.11 Configuring Telephone Invoices. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
2.12 Designing an Invoice Header. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27
2.13 Archiving Guest's Connection Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
3. Using the "OpenHotel" Program. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.1 Starting and Ending the Program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
3.2 Room Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
3.3 Registering a Guest (Check-In) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
3.4 When the Guest Departs (Check-Out) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
3.5 Room Cleaning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
3.6 Activating a Wake-up Call for a Guest. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
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