Troubleshooting
Contents
This chapter contains information on the following topics:
Troubleshooting the WLAN IP Telephony Manager 2245. . . . . . . . . .
Error Status screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Network Status screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Software Version Numbers screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duplex mismatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Troubleshooting the WLAN Application Gateway 2246 . . . . . . . . . . .
Troubleshooting the WLAN Handset 2210/2211 . . . . . . . . . . . . . . . . .
Context . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Access Point problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuration problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Duplex mismatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
No ring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wireless handset status messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using Call Server overlay commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
TPS CLI commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Determining alias IP addresses. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Troubleshooting coverage issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Before calling Nortel Networks Technical Support . . . . . . . . . . . . . . .
WLAN IP Telephony
Page 127 of 206
Installation and Configuration
128
129
129
132
133
133
133
133
134
134
135
135
136
146
149
153
153
153