Právo Na Reklamáciu A Predĺžená Záruka - Stokke Tripp Trapp Newborn Set EN 12790 User Manual

84
SK
Právo na reklamáciu a
predĺžená záruka
Celosvetovo použiteľný TRIPP TRAPP®
Newborn Set™, ďalej nazývaný len výrobok.
PRÁVO NA REKLAMÁCIU
Zákazník má právo na reklamáciu v zmysle
platnej legislatívy týkajúcej sa ochrany
zákazníka, pričom táto legislatíva sa môže v
jednotlivých krajinách líšiť.
Spoločnosť STOKKE AS vo všeobecnosti
nezaručuje žiadne dodatočné práva mimo
tých, ktoré vyplývajú z príslušnej platnej
legislatívy, aj keď je nižšie opísaná „Predĺžená
záruka". Práva zákazníka v zmysle platnej
legislatívy týkajúcej sa ochrany zákazníka sú
totiž dodatočné k tým, ktoré vyplývajú z
„Predĺženej záruky", a nie sú nimi
ovplyvňované.
„PREDĹŽENÁ ZÁRUKA" SPOLOČNOSTI
STOKKE
Spoločnosť STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003
Aalesund, Nórsko, však poskytne „Predĺženú
záruku" zákazníkom, ktorí si zaregistrujú
výrobok v našej databáze záruk. Toto možno
urobiť na našej webovej stránke www.
stokke.com/guarantee. Okrem toho možno
vyplniť dotazník o záruke, ktorý je vložený
do priloženého návodu na požívanie, a
poslať nám ho. Po registrácii vám bude
vydaný záručný list, ktorý dostanete
elek-tronicky (e-mailom) alebo poštou.
Registrácia v databáze záruk oprávňuje
vlastníka na túto „Predĺženú záruku":
• 3-ročná záruka na akékoľvek výrobné
chyby výrobku.
„Predĺžená záruka" platí aj vtedy, keď bol
výrobok prijatý ako darček alebo kúpený od
predchádzajúceho majiteľa. Preto môže byť
„Predĺžená záruka" uplatňovaná v rámci
záručnej doby kýmkoľvek, pričom ale musí
byť predložený záručný list.
„Predĺžená záruka" spoločnosti STOKKE je
podmienená týmito faktormi:
• Výrobok bol používaný normálne.
• Výrobok bol používaný len na také
účely, na ktoré je určený.
• Výrobok bol bežne udržiavaný podľa
návodu na používanie/údržbu.
• Pri uplatňovaní „Predĺženej záruky"
musí byť predložený záručný list spolu
s originálnym potvrdením o kúpe,
opečiatkovaným dátu-mom kúpy. Toto
platí aj pre akéhokoľvek druhoradého
alebo nasledovného vlastníka.
• Výrobok by mal byť v originálnom
stave obsahujúc iba tie časti, ktoré boli
dodané spoločnosťou STOKKE a sú
určené pre tento výrobok alebo na
používanie spolu s týmto výrobkom.
Na akékoľvek úpravy, ktoré by
neovplyvnili túto záruku, je potrebný
písomný súhlas spoločnosti STOKKE.
• Sériové číslo výrobku nesmie byť
zničené alebo odstránené.
„Predĺžená záruka" spoločnosti STOKKE
nezahŕňa:
• Zmeny spôsobené normálnym
vývojom a používaním jednotlivých
častí výrobku (napríklad farebné
zmeny, opotrebovanie a pod.).
• Zmeny spôsobené malými odchýlkami
v materiáloch (napríklad farebné
rozdiely jednotlivých častí).
• Zmeny spôsobené extrémnym
vplyvom vonkajších faktorov, ako sú
slnko/svetlo, teplota, vlhkosť,
znečistenie životného pros-tredia atď.
• Poškodenie spôsobené nehodami/
nešťastnými náhodami - napr. pády z
výšky. To isté platí vtedy, ak sa výrobok
príliš preťažuje, napr. pokiaľ ide o záťaž
uloženú naň.
• kody spôsobené vonkajším
vplyvom, napríklad, keď bol výrobok
prevážaný ako batožina.
• Následné škody, napríklad škody
spôsobené iným osobám alebo na
iných predmetoch.
• Ak bol výrobok vybavený doplnkami,
ktoré neboli dodané spoločnosťou
Stokke, „Predĺžená záruka" bude
zrušená.
• „Predĺžená záruka" sa nevzťahuje na
žiadne doplnky, ktoré boli zakúpené
alebo dodané spolu s výrobkom alebo
boli dokúpené neskôr.
Spoločnosť STOKKE v rámci „Predĺženej
záruky":
• Vymení alebo – ak to spoločnosť
STOKKE uprednostní – opraví
poškodenú časť alebo celý výrobok (ak
je to nevyhnutné) za predpokladu, že
výrobok bol vrátený predajcovi.
• Zaplatí normálne poštovné za
prepravu akejkoľvek časti výrobku
alebo celého výrobku zo spoločnosti
STOKKE k predajcovi, od ktorého bol
výrobok kúpený. Nepreplatí však
žiadne cestovné náklady, ktoré môžu
vzniknúť majiteľovi výrobku pri
uplatňovaní tejto záruky.
• Si v čase uplatňovania tejto záruky
zákazníkom vyhradzuje právo na
výmenu poškodených častí takými
časťami, ktoré sú približne rovnakého
dizajnu.
• Si vyhradzuje právo na dodávku
náhradného výrobku v takých
prípadoch, keď sa už príslušný výrobok
v čase uplatňovania tejto záruky
nevyrába. Takýto výrobok by mal byť
podobnej kvality a hodnoty.
Ako si uplatniť „Predĺženú záruku":
Všetky požiadavky týkajúce sa „Predĺženej
záruky" musia byť predložené predajcovi, od
ktorého bol výrobok kúpený. O uplatnenie
tejto záruky treba požiadať čo najskôr po
objavení akejkoľvek chyby, pričom treba
predložiť aj záručný list a originálne potvrde-
nie o kúpe.
Predajcovi alebo obchodnému zástupcovi
STOKKE treba predložiť dokumentáciu alebo
dôkaz o výrobnej chybe, a to prinesením
výrobku na jeho inšpekciu alebo iným
spôsobom prezentácie chyby výrobku.
Chyba bude odstránená podľa vyššie
uvedených ustanovení, ak predajca alebo
obchodný zástupca spoločnosti STOKKE
rozhodne, že škoda je dôsledkom výrobnej
chyby.